Generelle forretningsbetingelser

1. Ydeevne:
Alle plejebehandlinger, der tilbydes i hundesalonen "naturligt pels" udføres i overensstemmelse med disse generelle vilkår og betingelser og efter professionelle kvalitetsprincipper.
Alle tiltag har fokus på at holde dyret sundt og observere dyrevelfærden. Generelt og principielt forbeholder jeg mig retten til at acceptere eller afvise ordrer. Deres udførelse er efter mit skøn.
Jeg arbejder kun efter aftale.
Hvis du som kunde er forhindret, forpligter du dig til at aflyse aftalen i god tid (mindst 48 timer før), så denne aftale kan omplaceres. Hvis en tid aflyses mindre end 48 timer før start, forbeholder jeg mig retten til at opkræve et afbestillingsgebyr på 50 % af den bestilte behandlingstid. Ved tider, der aflyses mindre end 24 timer i forvejen, eller som ikke mødes uden afbud, opkræver jeg 100% af den bestilte behandlingstid.
Afbud må kun ske personligt eller telefonisk. En annullering via SMS eller andre beskedtjenester kan ikke modtages og vil ikke blive behandlet.
Forsinkelser på mere end 10 minutter kan ikke tages i betragtning. Er du forsinket, bedes du ringe i god tid og spørge, om behandling stadig er mulig. Ellers skal der laves en ny aftale. Vi opkræver 100% for forsinkelser inden for behandlingstiden.

2.Priser/betaling:
Jeg arbejder for et fast honorar i timen. Du kan finde min aktuelle timepris på de eksterne opslag i min salon og på hjemmesiden. Jeg beregner den tid, jeg arbejder på din hund for hvert kvarter, der startes. Jeg vil beregne eventuelle forsinkelser fra klientens side som behandlingstider.
Afhængig af pelsens tilstand og/eller dyrets adfærd, kan arbejdstiden og prisen variere. Tiderne for plejepakkerne er baseret på erfaring og er kun vejledende.
Betalingen af behandlingsprisen, som følger af min timepris, disse betingelser og bestillingen, forfalder straks ved afhentning af dyret kontant eller ved EF-betaling. Jeg tilbyder ikke plejebehandling på konto. Du kan finde flere betalingsmuligheder her:

betalingsmetoder

Jeg forbeholder mig retten til at opkræve et ekstra materialegebyr på €10 for hunde, der ikke vaskes i salonen, ud over den almindelige behandlingspris.
Hvis hunde gentagne gange mærker eller løsner sig i salonen, forbeholder jeg mig retten til at opkræve et rengøringsgebyr på €10.

3. Ansvar:
Kæledyrsejeren forsikrer, at der ikke har været nogen hændelser med det eller de dyr, der skal passes, som krævede rapportering til en regulerende myndighed.
For alle hunde er der en gyldig ansvarsforsikring af ejer/ejer.
Hvis dyret bliver sygt eller kommer til skade i plejeperioden, forbeholder jeg mig retten til at konsultere en dyrlæge eller en dyreklinik. De deraf følgende omkostninger skal udelukkende afholdes af kæledyrsejeren.
Hundefrisørsalonen "Naturligt fældet" kan ikke holdes ansvarlig for skader eller sygdomme, som dyret har lidt under ejerens fravær eller i plejeperioden. Ansvaret for hundesalon "naturlig pels" er udtrykkeligt begrænset til forsæt og groft uagtsomhed. Skulle der opstå culpøst forvoldt skade under leveringen af ydelsen, hæfter hundesalonen "selvfølgelig flået" inden for rammerne af en eksisterende virksomhedsansvarsforsikring. Disse skal indberettes umiddelbart efter, at man er blevet bekendt med dem.
Hundesalon "naturligt pelset" er ikke ansvarlig, hvis der opstår skader som følge af force majeure, hvis dyret undslipper trods forholdsregler, og dette forårsager skade på entreprenøren eller tredjemand, hvis der sker skade gennem plejemidler trods dokumenteret forenelighed, eller hvis der er for stor måtter eller overdreven rastløshed hos hunden dyret kommer til skade i mit arbejde på trods af de forholdsregler i denne forbindelse. I tilfælde af alvorlige sammenfiltringer kan fjernelse af filten forårsage hudirritation og rødme. Hundesalonen "naturligt pelset" kan ikke drages til ansvar herfor, men ejeren er alene ansvarlig.
Dyret bør straks efter behandlingen undersøges for eventuelle behandlingsmangler, som kan rettes hurtigt. Senere klager kan ikke accepteres. Såfremt der er en mangel, som entreprenøren er ansvarlig for, og som ikke umiddelbart kan udbedres, er jeg berettiget til mindst to efterfølgende forbedringer i den "naturligt pelsede" hundesalon, inden udskiftning eller meromkostninger mv. kan påberåbes af hundeejer.

4. Generelt:
Af forsikringsmæssige årsager må hundeejere ikke komme ind på arbejdsområdet, mens hundene behandles.
Undtagelser kan gøres af vigtige årsager og efter samråd med mig.
Af hygiejnehensyn og for at sikre et resultat af høj kvalitet anbefaler jeg generelt at passe klipning og klipning af racer med vask/føntørring. Undtagelser (alder, sygdomme osv.) bedes drøfte med mig inden behandlingen.
Som en "naturligt pelset" hundesalon opbevarer jeg en samling billeder fra nogle hundekunder, som lægges på internettet og på min egen hjemmeside. Hvis dyreejeren ikke går med til dette, vil han inden behandlingens start informere mig om, at han ikke er enig i offentliggørelsen.
Efter behandling skal dyret afhentes af bygherren personligt, af en af entreprenøren personligt kendt person eller af tredjemand med skriftlig tilladelse.
De data, der lagres om dyret eller dets ejer, vil blive behandlet fortroligt i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.


5. Kuponer og salgsfremmende kuponer


  • rabatkoden er gyldig til enhver form for tidsbestilling
  • Rabatkoder er kun gyldige til brug af tjenester og ikke til køb af varer eller værdibeviser, medmindre det er udtrykkeligt angivet
  • rabatkoden eller kampagnebeviset kan kun indløses én gang pr. kunde
  • det er ikke muligt at betale kontant
  • Kampagnekuponer og rabatkoder kan ikke kombineres med andre værdibeviser eller andre rabatter. Ligeledes gælder en rabat kun ved levering af en service eller en købt vare.
  • en rabat fratrækkes den faktiske slutpris i salonen
  • Rabatkoden fra Schleiboten og Schleswiger Nachrichten (adventsudgaven) er kun gyldig fra 1. december 2022 til 31. januar 2023 og skal afleveres, når aftalen er lavet.



Status: november 2022

Share by: